Dans une volonté d'amélioration continue et afin de garantir la qualité de nos accompagnements, le DAC Corsica s'est engagé dans une démarche d'audit externe fin 2025.
Cette démarche avait un objectif clair : disposer d'un regard externe structurant et utile pour orienter nos priorités et actions.
Réalisé par la FACS Occitanie fin 2025, cet audit a porté sur 7 références regroupées en 3 parties :
👉Le management stratégique
👉Les fonctions supports RH et financières
👉Les processus métiers (gestion des sollicitations, information-orientation - appui aux parcours complexes)
Les résultats⤵️
✅Un taux de conformité de 95% qui témoigne de la consolidation de notre socle de structuration après 3 années de fonctionnement et valorise l'engagement de l'ensemble de l'équipe.
Au-delà de ces résultats très encourageants, les axes d'amélioration identifiés ont enrichi notre nouveau projet de service nous permettant de partager au sein de l'équipe une vision claire de nos priorités d'action pour les 2 années à venir.
👏 Merci à toute l'équipe du DAC Corsica et nos partenaires pour leur engagement.
